加拿大正在投资8540万加元，寻求一个更方便用户使用的平台，以获得加拿大移民、难民和公民部(IRCC)的服务。

　　移民部长肖恩·弗雷泽(Sean Fraser)说：“采购这个新的客户平台是我们努力在未来几年为加拿大建立一个更强大的移民系统的重要一步。”

　　“这将是为客户提供更简单、更一致、更直观和更透明的体验的关键所在，因为他们开始了人生中最重大的改变之一。”

　　联邦政府的投资包括两份合同，一份是给 Salesforce Canada 公司的 1050 万元合同，另一份是给系统集成商埃森哲公司的 7490 万元合同。

　　新平台的工作预计将于今年夏天晚些时候开始，并于今年秋天向第一批参与者初步推出。

　　公共服务与采购部部长海伦娜·雅克塞克(Helena Jaczek)表示：“我们的政府正在采购所需物品，以不断改进我们提供项目和服务的方式。”

　　“客户体验平台竞争性采购程序的完成标志着我们向更好地满足加拿大人以及加拿大移民、难民和公民事务部客户的需求迈出了重要一步。”

　　根据这两项交易的条款，软件即服务(software-as-a-service)发布商 Salesforce 将为该平台提供核心技术、许可、支持和维护，合同期为五年，并可选择续约 15 年。

　　埃森哲将根据需要提供服务，在两年内支持新平台的配置、定制和实施，并可选择将合同延长五年。

　　如此大费周章，只为让大家试用申请系统时更方便一些。加拿大有多重视、急需新移民，可见一斑。